MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki taraflar arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

Unvan: STREN
E-posta: strenstudios@outlook.com
Adres: Beylikdüzü / İstanbul

Alıcı (Tüketici)

Sisteme sipariş sırasında girilen ad, soyad, adres, telefon, e-posta bilgileri esas alınır.

Konu

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.strenstudios.com adresli internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürün Bilgileri

ALICI’nın sepetinde yer alan ürünlerin:

• Adı
• Miktarı
• Rengi/Beden bilgisi
• Satış fiyatı
• Kargo ücreti
• Toplam tutar

sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır ve sipariş sayfasında gösterilir.

Ödeme Şartları

ALICI, siparişi kredi kartı/banka kartı/havale ile öder.
Ödeme onaylanmadan ürün gönderimi yapılmaz.

Kart bilgileriniz SATICI tarafından kaydedilmez, saklanmaz. Ödeme altyapısı SSL ile şifrelenir.

Teslimat Şartları

• Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir.
• Kargo süresi genellikle 1–5 iş günü olup, yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir.
• SATICI, ürünleri kargo firmasına teslim edene kadar sorumludur.
• ALICI'nın adresi hatalı/eksik ise teslimat gecikebilir.

İade ve Değişim

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içinde iade veya değişim talep edebilir.

İade/değişim koşulları:

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, hasar görmemiş olmalıdır.
• Orijinal etiket/ambalaj bulunmalıdır.
• Promosyon ürünleri birlikte iade edilmelidir.
• Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı yoktur.

Kusurlu/defolu ürünlerde ALICI, görsel ile birlikte SATICI’ya ulaşmalıdır.

İade talepleri: strenstudios@outlook.com

Cayma Hakkı

ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin 7 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı aşağıdaki ürünlerde geçerli değildir:

• Kişiye özel üretilen ürünler
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Kullanılmış/özelliği bozulmuş ürünler

İade kargo ücreti, satıcının politikalarına göre değişebilir.

Garanti

SATICI, satılan ürünlerin ayıplı çıkması halinde yasal sorumluluklarını yerine getirmekle yükümlüdür.

Gizlilik ve Veri Koruma

ALICI’nın kişisel verileri yalnızca:

• Sipariş işlemleri
• Kargo gönderimi
• Yasal yükümlülükler

kapsamında işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Ayrıntılar “Gizlilik ve Çerez Politikası” sayfasında belirtilmiştir.

Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, teknik arızalar, ulaşım engelleri gibi durumlarda teslimat gecikebilir.
Bu hallerde SATICI sorumlu tutulamaz.

Uyuşmazlık

Uyuşmazlık durumunda:

• Tüketici Hakem Heyeti
• Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

Yürürlük

ALICI, siparişi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.